O atendimento é uma das principais ferramentas de trabalho do comércio. Uma boa performance pode definir uma compra e fidelizar o cliente. As equipes precisam estar em constante processo de atualização, inclusive no que diz respeito ao relacionamento com o cliente.

A Univarejo realiza a partir desta semana, nos dias 23 e 30 de junho e 7 de julho um curso focado no tema Atendimento, que será ministrado pelo professor Gilmar Gianni. Ele é formado em Educação Física e Direito pela Universidade de Caxias do Sul. Atuou por 16 anos como franqueado da Flytour.

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